個人情報の取り扱いについて

ハチ職人あんばい（以下「当店」）は、LINE予約でお預かりするお客様の個人情報を、以下のとおり適切に取り扱います。

1. 取得する情報

• お名前・電話番号・ご住所（ハチの巣がある場所）
• ご依頼内容（種類・希望日時・日程の条件・ハチの状況・ご要望・当店を知ったきっかけ）
• LINEから依頼された場合の、LINEの利用者識別ID（通知の送信のみに使用）

※ 巣の写真は予約サイトではお預かりしません。LINEのトークでお送りいただいた写真は、作業の準備のためだけに使用します。

2. 利用目的

• ご依頼の受付・日程のご連絡・お伺い予定のご連絡・キャンセルの受付（LINEまたはお電話）
• 作業に関するご案内、お問い合わせへの対応

上記の目的以外には利用しません。広告・宣伝を目的とした第三者への販売は行いません。

3. 第三者への提供

法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。

4. 外部サービスの利用

依頼の管理・LINEでの通知のため、Cloudflare・LINE などの外部サービスを利用します。これらは依頼対応に必要な範囲でのみ使用し、適切に管理します。

5. 保管と削除

個人情報は依頼対応に必要な期間のみ保管し、不要になった情報は適切に削除します。

6. お問い合わせ

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、公式LINEまたはお電話（080-7800-5019）にてご連絡ください。

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